組織やチームづくりに役立つ20冊

こんにちは。@ryuzeeです。最近、組織やチームのことを考えるヒントになる本を紹介してほしい、と言われることが多いのでダンプしておきます。あくまで自分で読んだ私見で選んだものなので、この定番がないのは何故だとかはあると思います。

定番

ピープルウエア　第3版

著者／訳者：トムデマルコ；ティモシーリスター、松原友夫；山浦恒央；長尾高弘
出版社：日経BP社
発売日：2013-12-24
Kindle版：158ページ
ISBN-13：
ASIN：B00I96CJWO

「実際のところ、ソフトウェア開発上の問題の多くは、技術的というより社会学的なものである」とあるように、ソフトウェア開発における問題点を人間の観点で整理している名著。第IV部では生産性の高いチームを育てるというテーマで機能するチームの特徴やチームの壊し方(守りのマネジメント・官僚主義・作業場所の分散・時間の分断・品質の削減・はったりの納期・チーム解体の方針)についても説明している。作業場所の分断についてはリモートワークの方法が洗練されてきてる現状はありつつも思い当たることも結構ある。

なぜ人と組織は変われないのか ― ハーバード流自己変革の理論と実践

著者／訳者：ロバート・キーガン、リサ・ラスコウ・レイヒー、池村千秋
出版社：英治出版
発売日：2013-10-24
Kindle版：ページ
ISBN-13：
ASIN：B00MRRF3K6

分量が約450ページあるうえに理論の話が多いので最初に読むにはハードルが高いかもしれない(しいきなり読むとたぶん挫折する)。ただワークショップの例、分析方法の例、そして事例なども含まれているので参考書籍としては一読しておくとよい。現場のリーダークラスというよりはもうちょっと上の立場の人が対象。

学習する組織――システム思考で未来を創造する

著者／訳者：ピーター M センゲ、Peter M. Senge、枝廣淳子、小田理一郎、中小路佳代子
出版社：英治出版
発売日：2011-06-22
単行本：584ページ
ISBN-13：9784862761019
ASIN：4862761011

「最強組織の法則」の増補改訂版。センゲは、メンタルモデル・自己マスタリー・システム思考・共有ビジョン・チーム学習の5つが組織に必要だという考えを広めた人。

読み物系

あなたのチームは、機能してますか？

著者／訳者：パトリック・レンシオーニ、伊豆原弓
出版社：翔泳社
発売日：2003-06-17
Kindle版：169ページ
ISBN-13：
ASIN：B0142S78BO

ディシジョンテック社という創業約2年のベンチャー企業に立て直しのため畑違いな分野からやってきたCEOがいかに経営陣のチームを変えていくか、というフィクションを元に機能しないチームの特徴や、それへの対応方針を説明している。物語が全体の8割くらいを占めるので、これを読んだあとに他の本で補うといいかも。信頼の欠如 / 衝突への恐怖 / 責任感の不足 / 説明責任の回避 / 結果への無関心という構造は分かりやすい。かなり古い本だがオススメ。

The DevOps　逆転だ！究極の継続的デリバリー

著者／訳者：ジーンキム、ケビンベア、ジョージスパッフォード、長尾高弘、榊原彰
出版社：日経BP社
発売日：2014-08-18
Kindle版：377ページ
ISBN-13：
ASIN：B00MGGW9MI

著者のジーンキムはDevOps系の著名人。こちらもある日前任者の退職で突然システムの責任者になった主人公が、いかにシステム開発における問題点をカイゼンしていくかという物語を通じてDevOpsを説明している。DevOpsはツールだけでなく主に組織的な問題への対応であり、この中でも組織をどのように変えていくかという話がふんだんに出ている。ツールの銀の弾丸が大好きな人に先に読ませておくべき一冊。

入門系

すべての組織は変えられる (PHPビジネス新書)

著者／訳者：麻野耕司
出版社：PHP研究所
発売日：2015-08-19
新書：205ページ
ISBN-13：9784569826158
ASIN：4569826156

すべての組織は病んでいる / 戦略至上主義という病 / 犯人探しという病 / 会議が空回りする病 / 「最近の若者は」という病 / 「何回同じことをいわせるの？」という病 / ものさし不在という病 / 決断が先送りにされる病という病をあげてそれに対してどう取り組むかを解説した書籍。理論ではなく実践の書籍で1時間くらいで読めると思うのでオススメ。

入門　組織開発～活き活きと働ける職場をつくる～ (光文社新書)

著者／訳者：中村和彦
出版社：光文社
発売日：2015-05-20
Kindle版：ページ
ISBN-13：
ASIN：B00Z51L65C

組織開発とは組織の主に人間的な部分に焦点をあてその変革に取り組むこと。組織開発ではさまざまな手法や理論を使うことになるが、それらの理論を初心者用に解説した書籍。「実際の生産性＝潜在的生産性 - 欠損プロセスに起因するロス」というのは分かりやすい。

事例系

How Google Works

著者／訳者：エリック・シュミット、ジョナサン・ローゼンバーグ、アラン・イーグル、ラリー・ペイジ
出版社：日本経済新聞出版社
発売日：2014-10-08
Kindle版：291ページ
ISBN-13：
ASIN：B00OJVMK5O

これは説明するまでもない一冊。グーグルにおける文化・戦略・意思決定・採用・コミュニケーション方法などを詳しく解説している。この中で採用はいちばん大事な仕事と明言している。

ワーク・ルールズ！―君の生き方とリーダーシップを変える

著者／訳者：ラズロ・ボック、鬼澤　忍、矢羽野　薫
出版社：東洋経済新報社
発売日：2015-07-31
単行本：560ページ
ISBN-13：9784492533659
ASIN：4492533656

こちらはグーグルの人事担当上級副社長のラズロが主にチームでの働き方や、一緒に働く人の採用や評価の仕方・報酬の設定などフォーカスして解説した本。採用面接に関していえば、直感を信じてはいけないという章で詳しく説明されている。一方で多くの日本企業では面接のスキルややり方について教育が行われていないしカイゼンが行われていないことは驚くべきことでもある。

小さなチーム、大きな仕事〔完全版〕: 37シグナルズ成功の法則

著者／訳者：ジェイソン・フリード、デイヴィッド・ハイネマイヤー・ハンソン、黒沢　健二、松永　肇一、美谷　広海、祐佳　ヤング
出版社：早川書房
発売日：2012-01-11
単行本：269ページ
ISBN-13：9784152092670
ASIN：415209267X

生産性・人を雇う・文化といったあたりの章は組織やチームづくりに大いに役立つ。体系的に組織についてまとめた本ではなく37シグナルズの働き方に関する本で読み物として非常によくまとまっている。

チームのことだけ、考えた。―――サイボウズはどのようにして「100人100通り」の働き方ができる会社になったか

著者／訳者：青野慶久、疋田千里
出版社：ダイヤモンド社
発売日：2015-12-18
単行本（ソフトカバー）：256ページ
ISBN-13：9784478068410
ASIN：4478068410

サイボウズの創業者の1人で現社長の青野氏による著作。現在こそ、社員が辞めない会社、辞めても6年の間は戻ってこられる出戻り推奨の会社としても知られているが、2000年代中盤は高い離職率に苦しみ、本業と関係の少ない事業投資によって会社が疲弊していたらしい。そこからどのように考えて現在のような姿に変えていったか分かる生々しい事例。社長自らが育児休暇とったりしてすごい。

組織内での浸透や推進

組織パターン

著者／訳者：James O. Coplien、Neil B. Harriosn、和智右桂
出版社：翔泳社
発売日：2013-08-05
Kindle版：583ページ
ISBN-13：
ASIN：B00G9QJ1ZO

日本に頻繁にやってきてくれるCopeさんの大作。パターンとは、ある文脈で繰り返し起きる問題を解決する方法であり、本書では組織の漸進的成長のためのパターン、組織構築パターンが多数紹介されており、それらのパターンを組織にどう適用していくかも解説している。ぼくは「自分たちで選んだチーム」「チームのプライド」あたりが好き。

Fearless Change アジャイルに効くアイデアを組織に広めるための48のパターン

著者／訳者：Mary Lynn Manns、Linda Rising、川口恭伸、木村卓央、高江洲睦、高橋一貴、中込大祐、安井力、山口鉄平、角征典
出版社：丸善出版
発売日：2014-01-30
単行本（ソフトカバー）：294ページ
ISBN-13：9784621087862
ASIN：462108786X

こちらもパターン。タイトルに「アジャイル」とあるがべつに適用範囲がアジャイル開発に限定されるわけではまったくない。ぼくが好きなのは、定番のエバンジェリストのパターンで、何か新しいものを自分が組織に導入するのであれば自分自身をまず最初に説得し、自分の理念を確信し、情熱をもって取り組むことを指す。

Team Geek ―Googleのギークたちはいかにしてチームを作るのか

著者／訳者：Brian W. Fitzpatrick、Ben Collins-Sussman、及川卓也、角征典
出版社：オライリージャパン
発売日：2013-07-20
単行本（ソフトカバー）：228ページ
ISBN-13：9784873116303
ASIN：4873116309

さきほどから何度か登場しているグーグルのエンジニア2人が書いた開発チーム向けの書籍。グーグルの一貫性のある考え方がよく現れている。約170ページで非常に読みやすい翻訳でもあるので、分厚いのはちょっと、という人はまずここから読んでみるといいと思う。

アメリカ海軍に学ぶ「最強のチーム」のつくり方

著者／訳者：マイケル・アブラショフ、吉越浩一郎
出版社：三笠書房
発売日：2015-05-20
Kindle版：157ページ
ISBN-13：
ASIN：B010A50H52

軍隊を舞台にしているのでスマートじゃないんじゃないか？と不安になるかもしれないが全く心配いらない。冒頭で「束縛をゆるめればゆるめただけ、すぐれた結果が出る」「自分のプライドよりもチームの実績を優先させなければならない」などの記述からもわかるはずだ。これもすぐ読めておすすめ。

リモートワーク

強いチームはオフィスを捨てる: 37シグナルズが考える「働き方革命」

著者／訳者：ジェイソン・フリード、デイヴィッド・ハイネマイヤー・ハンソン、高橋璃子
出版社：早川書房
発売日：2014-01-24
単行本：272ページ
ISBN-13：9784152094339
ASIN：4152094338

リモートワークに関するまとまった書籍としてはこれが初めてだと思う。人材は世界中にいる / リモートワーカーは人柄 / 賃金差別をしない / テストプロジェクトで試すあたりは定番でたぶんソニックガーデンさんも同じような感じではないだろうか。従来型の組織でリモートワークに移行しようとするとマネジメントスタイルを変えないといけないのは言うまでもない。

マイクロソフトを辞めて、オフィスのない会社で働いてみた

著者／訳者：スコット・バークン、依田卓巳
出版社：新潮社
発売日：2015-02-18
単行本：304ページ
ISBN-13：9784105068318
ASIN：4105068318

元マイクロソフトの著者がWordPress.comを運営するAutomattic社にジョインして過ごした約1年半を振り返ってたノンフィクション。「すぐれたリーダーの最後の仕事は、自分がいなくなったあとも万事うまくいくようにしておくことだ」

リモートチームでうまくいく

著者／訳者：倉貫義人
出版社：日本実業出版社
発売日：2015-12-17
単行本：216ページ
ISBN-13：9784534053428
ASIN：4534053428

37シグナルズ本と重なる内容は多いが日本でもここまでできることが分かる良書。特にマネジメントがどう変わるかについて詳細に述べているのが良いところ。採用に時間をかける / 全員がセルフマネジメントする / 成果はチームのものという考えなど、リモートかオンサイトか関係なく役にたつ。

会議

すごい会議－短期間で会社が劇的に変わる！

著者／訳者：大橋禅太郎
出版社：大和書房
発売日：2005-05-18
単行本：160ページ
ISBN-13：9784479791188
ASIN：4479791183

日々たくさんの会議がおこなわれている割に問題の解決に至らずだらだら時間が過ぎてしまうというのをよく見かけるがそういう時に使ってみるといいかも。特に苦しい状況のときには。個人的には、言葉のフォーマットを変える「製品にバグが多い」→「どうやったら製品のバグを減らせるか」とか、言えない問題を言ってみる、あたりのプラクティスがいいと思う。