プロダクトオーナーとスクラムマスターを兼任していいですか？

スクラムガイド（2020）ではスクラムマスターやプロダクトオーナーがスプリントバックログを担当する（つまり開発者としても活動する）場合の記述はありますが、それ以外の兼任や兼務に関する記述はありません。つまり、プロダクトオーナーとスクラムマスターの兼任自体が禁止されているわけではありません。

ですが、多くの場合、プロダクトオーナーとスクラムマスターの兼任は機能しません。私が今まで支援してきたなかでもほぼ皆無です。

可能なら兼任を避けたほうがよい理由はいくつかあります。

まず1つめは、プロダクトオーナーは、スクラムチームの単一障害点になりやすいことです。プロダクトオーナーは、プロダクトの成果を最大化するとともにプロダクトバックログの管理に責任を持ち、ステークホルダーマネジメントにも時間を使うことが期待されます。このように大きな責任を持ちますが、意思決定の迅速さや一貫性を保つために、委員会ではなく1人の人間がプロダクトオーナーを担当します。必然的に、忙しい仕事になります。

また、プロダクトオーナーはプロダクトに責任を持つので、開発者の持続可能性を無視してでも進めたくなることがあります。これは、プロダクトオーナーが慣れていない状況や、組織から大きなプレッシャーをかけられている場合に顕著です。一方で、スクラムマスターはスクラムの円滑な実践や持続可能な開発の実現に責任を負います。この2つは時として相反し、多くの場合はプロダクトオーナーとしての立場を優先してしまいがちです。

もちろん、開発者がしっかりしていてプロダクトオーナーの暴走を止めたり、チームとして解決策を講じたりして、問題は防げます。しかし、開発者にそのようなスキルがあるのであれば、最初から開発者にスクラムマスターを兼任してもらった方がよいでしょう。

なお、スクラムは、従来のプロジェクトマネージャーが抱える責任が大きすぎることへの対処として、プロダクトオーナー、開発者、スクラムマスターで責任を分担するようにしました。これも踏まえて考えるようにしましょう。